个人用户

 

一、整体流程概述

学生用户使用平台的核心流程为:筛选老师→购买课时→约课上课→支付课酬→评价反馈。若购买多节课,需循环执行约课至支付环节,直至课时用完,最终完成整体评价。

二、分步详细说明

1. 筛选合适老师

  在平台内通过学科、教学方式(线上/线下)、评分等条件搜索老师。

  查看老师简介、授课风格、学生评价等信息,确定意向老师。

2. 购买课时并联系老师

  选择科目、上课方式(一对一/小班课等)及课时包数量,完成支付。

  支付成功后,系统自动提供老师的联系方式(如微信、手机号等)。

  关键提示:务必在购买后主动联系老师,协商具体上课时间。

3. 系统内发起约课

  与老师确认时间后,回到平台提交约课申请,填写课程时间、内容等。

  老师需在24小时内确认约课,超时未确认可重新选择时间或更换老师。

4. 按时上课与课程验收

  根据约定方式(线上会议链接/线下地址)准时上课。

  课程结束后,学生需在平台点击“完成上课”,确认课程内容无争议。

5. 支付课酬规则

  手动支付:课程结束后24小时内,学生主动确认并支付课酬。

  自动支付:若超时未操作,系统将自动从账户余额或绑定支付方式扣款。

  争议处理:若对课程质量有异议,可在支付前联系平台客服介入。

6. 当节课反馈与循环流程

  支付完成后,需对本次课程点击“赞”(仅限单次体验评分)。

  若课时包仍有剩余,重复步骤3-5,继续约课直至用完。

7. 订单结束后的详细评价

  所有课时消耗完毕后,需对老师撰写文字评价,包括教学效果、沟通态度等。

  评价内容会公开显示,影响老师排名及后续学生选择。

三、关键注意事项

  超时风险:约课确认、支付课酬均有24小时时限,建议设置提醒避免遗忘。

  更换老师:若对老师不满意,未使用的课时可申请更换(需符合平台退换规则)。

  评价重要性:详细评价会影响老师后续接课,建议客观描述体验。

客服支持:任何环节遇到问题,可通过平台“在线客服”实时咨询。


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